Administrează raportările

În Dashboard, managerii au o imagine de ansamblu a tuturor raportărilor primite. Aici puteți filtra raportări, vizualiza, schimba stare, transforma incidente în sarcini și exporta rapoarte.

Filtrare și sortare

Lista raportărilor oferă etichete de filtru pentru trei categorii de stare:

Filtru	Culoare	Descriere
Nou	Roșu	Raportări care nu au fost încă vizualizate
Văzut	Portocaliu	Raportări vizualizate, dar nu încă realizate
Realizat	Verde	Raportări finalizate

Prin simbolul de ochi lângă fiecare stare puteți ascunde sau afișa categorii individuale. Prin simbolul de sortare din colțul din dreapta sus schimbați sortarea listei.

Sfat

Ascundeți raportările realizate pentru a vă concentra pe incidentele care nu sunt închise.

Schimbare stare

1. Deschideți raportare

   Faceți clic pe o raportare din lista pentru a deschide vizualizarea detaliată.

2. Vizualizați raportare

   Verificați datele de bază, locația pe hartă și imaginile încărcate.

3. Actualizare stare

   Schimbați starea raportării — de ex. din Nou la Văzut, dacă ați luat cunoștință de incident, sau la Realizat, dacă incidentul a fost rezolvat.

Transformare în sarcină

Dacă un incident raportat necesită o muncă suplimentară, puteți transforma raportarea direct într-o sarcină. Există două moduri:

Din vizualizarea detaliată

1. Deschideți raportare

   Faceți clic pe raportare din lista.

2. Transformare

   Faceți clic pe Transformați în sarcină din colțul din dreapta sus. Formularul de creare a sarcinii se deschide cu date precompletate din raportare.

3. Completare sarcină

   Completați sarcina cu tip de sarcină, angajați, perioada de timp și alte detalii. Salvați sarcina.

Din vizualizarea de listă

Faceți clic direct în rândul raportării pe Creați sarcină. Formularul de creare a sarcinii se deschide, de asemenea, cu date precompletate.

Export

Prin butonul Export din colțul din dreapta sus puteți exporta lista raportărilor:

Format	Descriere
PDF	Raport formatat — potrivit pentru documentare și partajare
CSV	Format tabel — potrivit pentru prelucrare în Excel sau alte instrumente

Ștergere

Atenție

Ștergerea unei raportări este irevocabilă. Raportările șterse nu pot fi recuperate.

Deschideți raportarea în vizualizarea detaliată și faceți clic pe Ștergeți. Confirmați operația din dialog.

Pagini conexe

Raportări — Prezentare generală Ciclu de viață stare și vizualizare detaliată

Creați o raportare Creați raportări în Dashboard și în aplicație

Sarcini — Prezentare generală Gestionare sarcini transformate din raportări

Creează sarcină Detalii despre formularul de creare a sarcinilor